1. Responsable du traitement
Nom ou raison sociale : L’Heure Bleue, Soizic Le Graët SIRET 51251933100023
Adresse : 74 Ter Corniche de Nauzan, 17420 Saint-Palais-sur-Mer, France
Contact (e-mail) : chambresdhotes.lheurebleue@gmail.com
Délégué à la protection des données (DPO) : Soizic Le Graët
2. Données collectées
Nous procédons à la collecte des informations suivantes :
- Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
- Informations de facturation (ex. carte bancaire) si effectuées via notre système de réservation
- Adresse IP, données de navigation et cookies (avec lien vers la politique des cookies)
3. Finalités et bases légales du traitement
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Gestion des réservations | Exécution du contrat |
| Facturation et communications | Exécution du contrat / intérêts légitimes |
| Amélioration de nos services | Intérêt légitime |
| Marketing (newsletters, offres…) | Consentement (opt-in) |
4. Durée de conservation des données
- Données de réservation : pendant 3 ans, conformément aux obligations fiscales
- Données marketing : jusqu’à retrait du consentement
- Données de navigation/cookies : quelques jours à quelques mois, selon leur finalité
5. Destinataires des données
- Prestataires techniques (hébergement, plateforme de réservation, e-mailing, etc.)
- Autorités publiques uniquement si requises par la loi
6. Transfert de données hors UE
Si applicable, nous préciserons les garanties mises en place (ex. clauses contractuelles types) pour tout transfert de données vers des pays hors de l’Union européenne (vpnMentor, LegalPlace).
7. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques (cryptage, pare-feu, sauvegardes régulières) et organisationnelles appropriées pour protéger vos données. Nous veillons également à la sécurité de nos prestataires, en alignement avec les obligations du RGPD (art. 32) (Aumans Avocats).
8. Droits des personnes concernées
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition
- Droit à la portabilité des données
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
- Droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL
Pour exercer vos droits ou pour toute question relative à la vie privée, veuillez contacter : soizic.le.graet@gmail.com
9. Mise à jour de la politique
Cette politique peut être mise à jour. La dernière date de révision sera mentionnée en haut du document. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement (Termly, LegalPlace).
10. Accessibilité
La politique de confidentialité sera accessible facilement, notamment via un lien visible dans le pied de page (footer) de votre site, ainsi que sur les pages clés (réservation, inscription, paiement…) (DocumentsLégaux, Shine).